Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

Queremos que estés 100% satisfecho con tu compra en Turpial Ofertas. Si no estás completamente satisfecho, consulta nuestra política de devoluciones:

• Plazo para devoluciones: Puedes devolver los productos dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido.
• Condiciones para devoluciones:
  • Los productos deben estar sin usar, en su empaque original y en las mismas condiciones en las que los recibiste.
  • Los productos personalizados o en oferta no son elegibles para devoluciones, a menos que estén defectuosos.
• Proceso de devolución:
  1. Envíanos un correo a [turpialofertas@gmail.com] indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
  2. Te enviaremos las instrucciones para realizar el envío del producto.
  3. Una vez recibido y revisado, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 7 días hábiles.

Nota: Los costos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente, salvo que el producto esté defectuoso o se haya enviado incorrectamente.